VistaBusiness64bitを使用し始めているのだが、セキュリティが用心深く出来すぎていて、直感操作を損なう面がある。
まずぶつかったのは、3dsMAXインストールの時、アクティベイトを従来通り行うと何度やっても失敗した。どうしても自分では理由が分からず、AUTODESKに聞いてみたがそれでも分からず。結局リセラーに回され、なんとかリセラーに助けてもらった。原因は、アクティベイトするためには、アプリを右クリックして「管理者として実行」を設定してから起動しなくてはならないということだった。人に聞かないと到底、僕には想像もつかない対処法である。
また、AfterEffectsのサードパーティー製プラグインをアクティベイトするときにも同様のことが起きた。その場合も、AfterEffectsを「管理者として実行」しなければアクティベイトされない。
さらに、上記の状態でそのまま「管理者として実行」して利用し続けていても稼動上は問題ないのだが、操作上の快適さに問題が出る。アプリに対してファイルをドラッグ&ドロップできないのである。これは、管理者としての実行をオフにすると、利用できるようになる。
なんとも、まだこわごわVistaを利用し始めている状態である。
一応、メインの作業環境はXP64bitなのだが、先日書いたようにPhotoshopが動かないトラブルが起き、Illustratorまで動かなくなり、Adobe Production Suiteの再インストールも効果がなく、もはやOSの再インストールを検討すべき状態になった。そこでOS再インストールの代わりに、別パーテーションにいずれ導入のつもりでのんびり考えていたVistaを急遽導入に至ったしだいである。
2008年11月27日木曜日
2008年11月7日金曜日
AirMacでたまにプリンタトラブル
最近、ネットワークをAirMacExtremeで組み直した。今まで、プリンタ(EPSON PM-950C)一つをUSBケーブルを手動で取り回して複数台のPC(Win&Mac)間で使用していたが、これからはAirMacに接続することで、その必要もなくなる。
しかし、使用していると、Win側で出力するときにトラブルが起きることがある。そのトラブルが起きると、プリンタがどのPCからの出力も受け付けなくなってしまうのだ。
問題が起きやすいのは、Winにおいて出力をアサインした書類を、プリント途中で閉じてしまった場合。本来、バックグラウンドで進行してくれるはずなのだが、どうも落ちやすくなるようだ。
そして、問題の解決策なのだが、何が最適なのかはわからないが、とりあえず以下で対応できている。
プリンタのUSBをAirMacから抜く。
AirMacユーティリティーを開いて、プリンタが認識されなくなったことを確認。
関係機材電源を一度全部落とす。AirMacもである。
プリンタのUSBを再度AirMacに接続。
関係機材電源を入れる。(AirMac機器が再起動するのに少し時間がかかるので、ランプで確認)
AirMacユーティリティーを開いて、プリンタが新規認識されている事を確認する。
場合によっては、システム環境設定の「プリントとFAX」でドライバを再インストール。
と、いってみれば、プリンタ認識の初期化状態からのやり直しである。
しかし、使用していると、Win側で出力するときにトラブルが起きることがある。そのトラブルが起きると、プリンタがどのPCからの出力も受け付けなくなってしまうのだ。
問題が起きやすいのは、Winにおいて出力をアサインした書類を、プリント途中で閉じてしまった場合。本来、バックグラウンドで進行してくれるはずなのだが、どうも落ちやすくなるようだ。
そして、問題の解決策なのだが、何が最適なのかはわからないが、とりあえず以下で対応できている。
プリンタのUSBをAirMacから抜く。
AirMacユーティリティーを開いて、プリンタが認識されなくなったことを確認。
関係機材電源を一度全部落とす。AirMacもである。
プリンタのUSBを再度AirMacに接続。
関係機材電源を入れる。(AirMac機器が再起動するのに少し時間がかかるので、ランプで確認)
AirMacユーティリティーを開いて、プリンタが新規認識されている事を確認する。
場合によっては、システム環境設定の「プリントとFAX」でドライバを再インストール。
と、いってみれば、プリンタ認識の初期化状態からのやり直しである。
2007年9月26日水曜日
Dell Precision690 (nvidia Quadro FX4600搭載の場合)
PCトラブルの続き。
Dell Precision690(nvidia Quadro FX4600を搭載させたタイプ)を使用しはじめているのだけれど、どうもCombustionのステンシルレイヤーと相性が悪いし、なによりデフォルトのグラボのドライバが一部ではあるが機能していない。Combustionの件は、当然Dellに聞いたところでしょうがない部分なのではあるが、デフォルトのグラボドライバが機能不全なのはおかしいと、Dellに質問してきた。といった流れは、なんとなく過去のブログにも書いてきた。それで先々週末、一応Dellのほうから最終的な報告連絡あり。Dellでも僕のほうと同じ構成を作って試したところ(DEllのそれは構成を自分で選べる)まったく同じ症状になったというのである。
では、どう処置されるのかと思えば、それが仕様です。ということでおしまいになるらしい。当然、納得がいかないので、色々問い詰めたが今回は先方も逃げ切ることで腹をくくっているらしく、いくらこちらが怒っても取り付く島もない、最後には、サポートの権限を越えてしまうのでこれ以上の対応は出来ませんとの事。では、対応可能な方はどなたなんですか?と聞くとしばらく待たされて、購入時の営業担当に聞いてください、と返答あり。それもどうだろう?営業の範囲を超えてる問題じゃないか?と思いつつ、今日のところはいくら攻めても進展しなさそうなので一応、いったん引き下がる。
その後、購入時の営業の人に相談したけど、勿論、困ってましたよ。購入時にはかなり気を利かせた金額にしてくれた人なので、正直、攻めずらいし。。。
現在、Combustionのステンシルレイヤーの不具合の件に関しては対応策を見つけたし、ドライバの機能不全部分も今のところ影響を及ぼしていないので、大丈夫なのではあるが、どうもすっきりしなくはある。されど、忙しくなってきたので、いったん休戦。今後のドライバのバージョンアップで症状改善されれば、良いのだけれど。
とりあえず、Dell Precision690 (nvidia Quadro FX4600搭載の場合)の導入を検討中の方は、そういった仕様(?)がある事を念頭においたほうが良いですよ。
Dell Precision690(nvidia Quadro FX4600を搭載させたタイプ)を使用しはじめているのだけれど、どうもCombustionのステンシルレイヤーと相性が悪いし、なによりデフォルトのグラボのドライバが一部ではあるが機能していない。Combustionの件は、当然Dellに聞いたところでしょうがない部分なのではあるが、デフォルトのグラボドライバが機能不全なのはおかしいと、Dellに質問してきた。といった流れは、なんとなく過去のブログにも書いてきた。それで先々週末、一応Dellのほうから最終的な報告連絡あり。Dellでも僕のほうと同じ構成を作って試したところ(DEllのそれは構成を自分で選べる)まったく同じ症状になったというのである。
では、どう処置されるのかと思えば、それが仕様です。ということでおしまいになるらしい。当然、納得がいかないので、色々問い詰めたが今回は先方も逃げ切ることで腹をくくっているらしく、いくらこちらが怒っても取り付く島もない、最後には、サポートの権限を越えてしまうのでこれ以上の対応は出来ませんとの事。では、対応可能な方はどなたなんですか?と聞くとしばらく待たされて、購入時の営業担当に聞いてください、と返答あり。それもどうだろう?営業の範囲を超えてる問題じゃないか?と思いつつ、今日のところはいくら攻めても進展しなさそうなので一応、いったん引き下がる。
その後、購入時の営業の人に相談したけど、勿論、困ってましたよ。購入時にはかなり気を利かせた金額にしてくれた人なので、正直、攻めずらいし。。。
現在、Combustionのステンシルレイヤーの不具合の件に関しては対応策を見つけたし、ドライバの機能不全部分も今のところ影響を及ぼしていないので、大丈夫なのではあるが、どうもすっきりしなくはある。されど、忙しくなってきたので、いったん休戦。今後のドライバのバージョンアップで症状改善されれば、良いのだけれど。
とりあえず、Dell Precision690 (nvidia Quadro FX4600搭載の場合)の導入を検討中の方は、そういった仕様(?)がある事を念頭においたほうが良いですよ。
2007年9月5日水曜日
PCトラブルの続き
最近導入したハイスペックPCについて納得いかない点があって、某大手PC会社サポートに電話。パーツ会社の問題にして済まそうとするサポート氏との攻防50分もの長電話の末、なんとか対応姿勢を引き出したのは先月下旬の事。その翌週には早々に、技術者派遣を決定してくれ、翌日には交換部品到着、翌々日には実際、技術者も来てくれた。実際、動く事になればやっぱり対応早いね、これでひと安心のはず(だったのだが)。
原因と思われるグラボを交換、しかし、症状変らず。続いて、マザーボードごと交換、しかし、それでも症状変らず。技術者的にもお手上げらしく、技術者氏はとりあえず撤収。
結局、元の電話サポートの方が再び登場、さらなる調査を約束してくれたが、調べるのに時間がかかりますので一週間ほどお持ちくださいとのこと。結局、またすっきりしない状態に逆戻り。
そして、一週間たった今日、当のサポートの方から電話あり。まだ検証中との事…。とりあえずさらに一週間待つことにしたけど……さてはて
原因と思われるグラボを交換、しかし、症状変らず。続いて、マザーボードごと交換、しかし、それでも症状変らず。技術者的にもお手上げらしく、技術者氏はとりあえず撤収。
結局、元の電話サポートの方が再び登場、さらなる調査を約束してくれたが、調べるのに時間がかかりますので一週間ほどお持ちくださいとのこと。結局、またすっきりしない状態に逆戻り。
そして、一週間たった今日、当のサポートの方から電話あり。まだ検証中との事…。とりあえずさらに一週間待つことにしたけど……さてはて
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